UZMANĪBU: MĒS NEPIEDĀVĀJAM BEZMAKSAS PREČU ATGRIEŠANU.Tiks iekasēta maksa.

Atgriešanās

Vai ir iespējams atgriezt manu pasūtījumu?

Jā, tas ir iespējams.

Ja neesat apmierināts ar pasūtītajām precēm, Jums ir iespēja tās atgriezt 30 dienu laikā pēc to saņemšanas.

Šajā gadījumā pieprasījumam jāatbilst šādiem nosacījumiem:

1. Pasūtījums joprojām satur visas nepieciešamās detaļas un komponentus, un iepakojums tika piegādāts tieši tādā pašā stāvoklī kā prece.

2. Ir acīmredzams, ka ar preci rīkojās normāli, izņemot defektus, kas radušies neuzmanīgas apiešanās rezultātā. 3. Produkti, kuriem ir svarīga higiēna, pirms atgriešanas procesa sākuma tika rūpīgi iztīrīti.

4. Produkta defekts tika atklāts nekavējoties pēc saņemšanas. 5. Mēs paturam tiesības iekasēt no klienta piegādes izmaksas.

6. Atmaksa tiks apstrādāta 7 darba dienu laikā, un, ja nosacījumi būs izpildīti, tā tiks oficiāli apstiprināta šajā periodā.

*Mēs paturam tiesības atteikt preču atgriešanu, ja mums ir aizdomas, ka tās ir lietotas vai bojātas ne mūsu vainas dēļ.

Kā es varu atgriezt savu pasūtījumu?

Ja jūsu pieprasījums atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, jums būs jāveic tālāk norādītās darbības, lai sāktu atgriešanas procesu.

Sūtīt e-pastu uz: atbalsts@elzariga.com

– Pārliecinieties, vai e-pastā ir ietverta šāda informācija:

Pasūtījuma numurs

Atmaksas pieprasījuma iemesls

Produkta fotoattēls, ja nu tas ir bojāts.

Klienta vārds un uzvārds

Klienta adrese

Mēs drīzumā sazināsimies ar jums un norādīsim atgriešanas adresi.

Nekad nesūtiet atgriezto preci atpakaļ sūtītājam; pēc pieprasījuma mēs nosūtīsim jums pareizo adresi. Jūs, klients, esat atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām.

Patērētājam ir tiesības izbeigt līgumu saskaņā ar šo noteikumu, ja viņš ir fiziska persona, kas noslēdz juridisku darījumu nolūkos, kas nav galvenokārt saistīti ar viņa komerciālo vai profesionālo darbību:

A. ATCELŠANAS POLITIKA

Atteikuma tiesības

Atteikuma tiesību termiņš ir 14 dienas no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, saņem vai pārņem pēdējās preces.

Tā kā mēs strādājam ar pilnībā automatizētu sistēmu, pasūtījumi tiek apstrādāti tūlīt pēc to veikšanas. Tādēļ mēs nevaram pārtraukt piegādes procesu pirms piegādes, un līdz ar to mēs nepiedāvājam naudas atmaksu pēc preču saņemšanas.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs (Elza Riga Jūs varat atcelt līgumu, nepārprotami informējot mūs (piemēram, pa e-pastu). Atteikums tiks uzskatīts par spēkā esošu pēc preču saņemšanas. Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

Sūtījumu žurnāls tranzītā

Tā kā mūsu produkti tiek piegādāti no Āzijas, tranzīta laiks var būt ilgāks un nav mūsu kontrolē. Ja preces jau ir ceļā, pasūtījumu atcelt nevarēsiet. Lūdzu, pagaidiet, līdz tās saņemsiet, un tikai tad atgrieziet tās. Protams, varat mūs iepriekš informēt par atcelšanu.

Lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku preces atgriešanu, lūdzu, atsūtiet mums piegādes apstiprinājumu.

Atturēšanās sekas

Ja jūs atcelsit šo līgumu, mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, izņemot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tāpēc, ka jūs izvēlējāties piegādes metodi, kas nav mūsu piedāvātā lētākā standarta piegādes metode), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs saņemsim paziņojumu par jūsu atteikumu un preču saņemšanu. Šīs atmaksas veikšanai mēs izmantosim to pašu maksājuma metodi, ko jūs izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien mēs neesam skaidri vienojušies citādi; nekādā gadījumā no jums netiks iekasēta nekāda maksa par šo atmaksu.

Visas atgriešanas preces tiks nosūtītas uz mūsu centrālo noliktavu Āzijā, klientam tās apmaksājot.